Bảo Hành & Sửa Chữa

Trung tâm bảo hành thiết bị nhà bếp MIELE được ủy quyền hỗ trợ bảo hành và sửa chữa thiết bị MIELE trên khắp các tỉnh thành Việt Nam.

Hotline: 0916.746.244 - 0932.006.822 - 0964.171.118

Được thành lập từ 1899, Miele là thương hiệu Đức chuyên sản xuất các thiết bị gia dụng gia đình và thiết bị công nghiệp cao cấp. Kể từ khi công ty được thành lập, thương hiệu Miele vẫn giữ đúng lời hứa “Immer Besser” (luôn luôn tốt hơn). Điều này có nghĩa là Miele sẽ làm tất cả những gì có thể để “mãi mãi tốt hơn” so với đối thủ cạnh tranh và “mãi mãi tốt hơn” so với những gì họ đã có. Đối với khách hàng của Miele, điều này có nghĩa là yên tâm hơn khi biết rằng chọn Miele là một quyết định đúng đắn.

Với hơn 100 năm phát triển, bạn có thể hoàn toàn tin tưởng vào Miele cũng như các thiết bị của họ. Miele là nhà sản xuất duy nhất trong ngành sản xuất này có thử nghiệm các sản phẩm như máy giặt, máy sấy, máy rửa chén và lò nướng tương đương với 20 năm sử dụng.  Khách hàng của Miele trên toàn thế giới vẫn trung thành với Miele và giới thiệu sản phẩm của Miele tới các gia đình khác. Nhìn về tương lai, Miele hứa sẽ luôn đảm bảo độ bền cũng như tính tin cậy của những sản phẩm của mình.

Thương hiệu Miele chính là hiện thân và là đại diện cho hiệu quả năng lượng - đạt được kết quả tối ưu tại mức tiêu thụ năng lượng thấp nhất.  Vì lý do này, một trong những ưu tiên hàng đầu của Miele là phát triển và sản xuất các sản phẩm sử dụng tài nguyên và năng lượng ít nhất có thể. Không chỉ giới hạn ở các chức năng tiết kiệm điện năng, Miele luôn cố gắng cải tiến và hoàn thiện tất cả các chương trình, chức năng của sản phẩm nhằm nâng cao trải nghiệm sử dụng và sự tiện lợi cho khách hàng. 

Kết quả của những nỗ lực này được thể hiện thông qua sự việc: tất cả các thiết bị gia dụng của thương hiệu Miele đều được xếp hạng trong số các sản phẩm có hiệu suất cao và tiết kiệm năng lượng nhất trên thị trường. Chìa khóa cho sự thành công ngày hôm nay đến từ sự sáng tạo, sự nỗ lực không ngừng trong việc tiếp thu và phát triển các công nghệ độc đáo, tiên tiến nhất chỉ có tại Miele. 

Trung tâm bảo hành thiết bị nhà bếp MIELE

• Hỗ trợ bảo hành và sửa chữa tất cả các dòng sản phẩm MIELE chính hãng như bếp từ, máy rửa bát, lò vi sóng, lò nướng, tủ lạnh, máy hút mùi…
• Chúng tôi thực hiện bảo hành và sửa chữa tại nhà, hỗ trợ 24/24 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ lẫn chủ nhật.

• Mạng lưới khắp các tỉnh thành cùng và đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, chúng tôi cam kết sẽ hỗ trợ nhanh chóng và giải quyết được tất cả các vấn đề mà bạn gặp phải.
• Sự hài lòng của quý khách hàng về chất lượng phục chính là động lực để chúng tôi có gắng phát triển hơn nữa, để góp phần thể hiện được vị thế MIELE ở Việt Nam.

Quy trình bảo hành và sửa chữa tại trung tâm

 Bước 1:  Tiếp nhận nhu cầu khách hàng

Tiếp nhận yêu cầu về dịch vụ sửa chữa máy giặt MIELE qua hệ thống điện thoại email, facebook…  Ghi chép loại và chuyển giao cho nhân viên kỹ thuật

Bước 2: Chuyển yêu cầu cho kỹ thuật

Nhân viên trực hỗ trợ chuyển yêu câù cho nhân viên kỹ thuật tại trung tâm gần phía khách hàng nhất

Quy trình bảo hành và sửa chữa tại trung tâm

Bước 3: Hỗ trợ khách hàng

Trong thời gian nhanh nhất, nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt tiến hành kiểm tra tình trạng máy giặt đang gặp phải.

Bước 4: Thực hiện dịch vụ

Sau khi phát hiện được nguyên nhiên sảy ra với máy giặt của bạn nhân viên sẽ giải thích cho bạn nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý, nếu bạn đồng ý nhân viên sẽ tiến hành xử lý vấn đề mà máy giặt MIELE đang gặp phải.

Bước 5: Nghiệm thu quá trình sửa chữa

 Nhân viên kỹ thuật sẽ vệ sinh sạch sẽ, chạy thử và kiểm tra lại một lần nữa để chắc chắn máy giặt đã hoạt động ổn định.Bàn giao bếp cho khách hàng và ghi phiếu bảo hành cùng các thông tin cần thiết.

Hotline: 0916.746.244 - 0932.006.822 - 0964.171.118